El ciclo Construir-Medir-Aprender es un concepto fundamental dentro de la metodología Lean Startup, desarrollada por Eric Ries. Esta metodología se basa en la idea de crear productos y servicios de manera iterativa, rápida y flexible, y aprender de forma continua a través de la retroalimentación del mercado y los clientes.
El ciclo Construir-Medir-Aprender consta de los siguientes pasos:
Construir (Build): En esta etapa, se trata de construir un producto mínimo viable (MVP, por sus siglas en inglés). El MVP es la versión más simple del producto o servicio que se puede lanzar al mercado para probar su validez. El objetivo es desarrollar únicamente las características básicas necesarias para que el producto pueda funcionar y cumplir con su propósito principal. El enfoque está en la rapidez y la eficiencia.
Medir (Measure): Una vez que el MVP se encuentra en manos de los usuarios o clientes potenciales, se deben recopilar datos y métricas relevantes. Estas métricas pueden incluir el uso del producto, la retención de usuarios, las conversiones, el tiempo de uso, entre otros indicadores clave. La medición de estos datos es esencial para comprender cómo los usuarios interactúan con el producto y si este cumple con las expectativas y necesidades del mercado.
Aprender (Learn): En esta etapa, se analizan los datos y las métricas obtenidas en la etapa de medición. El objetivo es extraer aprendizajes y conocimientos sobre el producto, el mercado y los usuarios. Se busca identificar qué aspectos del producto funcionan bien y cuáles necesitan mejoras. Este aprendizaje se utiliza para tomar decisiones informadas sobre cómo pivotar (realizar cambios significativos en la estrategia) o perseverar (seguir adelante con la estrategia actual).
Una vez completado el ciclo Construir-Medir-Aprender, se vuelve al principio para iterar y mejorar el producto. Cada iteración se basa en los aprendizajes obtenidos en la iteración anterior, lo que permite un proceso de mejora continua y adaptación al mercado.
La clave de este ciclo es la rapidez y la flexibilidad. En lugar de invertir mucho tiempo y recursos en el desarrollo de un producto completo antes de lanzarlo al mercado, se busca validar las ideas de manera rápida y económica, y luego iterar y mejorar en función de los resultados y la retroalimentación obtenida.
La metodología Lean Startup se aplica principalmente en entornos empresariales y emprendimientos de nueva creación, pero sus principios y el ciclo Construir-Medir-Aprender también pueden ser aplicados en organizaciones establecidas que buscan innovar y adaptarse en un mercado en constante cambio.
Ejemplo 1: Aplicación móvil de entrega de comida.
Construir: Un equipo de emprendedores desarrolla una aplicación móvil que permite a los usuarios ordenar comida de diversos restaurantes locales. En lugar de construir todas las características posibles, se centran en desarrollar un MVP que permita a los usuarios seleccionar un restaurante, elegir un plato y realizar un pedido.
Medir: Lanzan el MVP en una zona geográfica limitada y recopilan datos sobre el uso de la aplicación. Registran el número de descargas, la tasa de retención de usuarios, los pedidos realizados y las opiniones de los usuarios sobre la experiencia de uso.
Aprender: A partir de los datos recopilados, descubren que la mayoría de los usuarios abandonan la aplicación después de seleccionar un plato. Aprenden que la falta de opciones de pago y la dificultad para personalizar los pedidos son las principales razones de abandono. Basándose en estos aprendizajes, deciden pivotar y priorizar el desarrollo de funciones de personalización y opciones de pago más flexibles.
Luego de realizar mejoras, vuelven a aplicar el ciclo Construir-Medir-Aprender para seguir iterando y optimizando el producto.
Ejemplo 2: Aplicación del ciclo en una empresa minera.
Hipótesis: Una empresa minera hipotetiza que puede aumentar la eficiencia de extracción de mineral reduciendo el tiempo de perforación en sus operaciones subterráneas.
Construir: La empresa desarrolla un MVP de un sistema de monitoreo en tiempo real para las máquinas perforadoras que recopila datos sobre la velocidad de perforación, el consumo de energía y otros parámetros relevantes.
Medir: El sistema se implementa en una sección de la mina y se comparan los datos de perforación antes y después de la implementación. Se miden indicadores como la velocidad de perforación promedio y la reducción del consumo de energía.
Aprender: Los datos recopilados revelan que ciertos ajustes en la configuración de las perforadoras y el uso de ciertos tipos de brocas aumentan significativamente la velocidad de perforación. La empresa aprende que al optimizar los parámetros de perforación y utilizar herramientas más eficientes, se puede lograr una mejora sustancial en la productividad.
Estos ejemplos ilustran cómo el ciclo Construir-Medir-Aprender permite a los emprendedores y las empresas obtener información valiosa del mercado y de los usuarios para impulsar la toma de decisiones, mejorar continuamente sus productos y servicios, y ajustar su estrategia según las necesidades y preferencias del mercado.
Si quieres conocer más de esta metodología, puedes agendar una asesoría con uno de nuestros expertos: https://bit.ly/44gCdk0
También, te invitamos a visitar nuestra página web y conocer los cursos disponibles para tu aprendizaje continuo: https://bit.ly/3PumJVl
¡Somos tu iniciativa de valor donde te encuentres!