En un entorno de tan alta competitividad como es el actual, resulta bastante conveniente que las empresas y las organizaciones traten de mejorar orientándose más hacia el cliente y reduciendo sus costes.
Para esto bien se pueden considerar los “imprevistos” que han tenido la mayoría de las empresas por la contingencia nacional que estamos atravesando. Por otro lado, tenemos los factores de los que ya se tiene conocimiento que eventualmente tendrían un efecto también, como es la regulación de las 40 horas que se está discutiendo actualmente.
La transformación Lean de una empresa permitirá suprimir las causas de desperdicio, como son defectos, sobreproducción de bienes, inventarios excesivos, operaciones y tareas innecesarias, movimientos de personas no necesarios, transportes de materiales y esperas.
El pensamiento Lean se basa en hacer “más” con “menos”, es decir, en aportar más valor utilizando menos recursos. Para ello se utilizarán una serie de herramientas que permitirán gestionar la organización de manera más efectiva, eliminando las operaciones sin valor añadido y centrando la actividad en aquello que el cliente percibe como “valor” del producto o servicio que demanda.